POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Respeitamos a sua privacidade

A PILAT3S compromete-se a proteger e respeitar a sua privacidade. Esta política (juntamente com os Termos e Condições de Utilização e quaisquer outros documentos a que nos referimos nesta Política ou nos Termos e Condições de Utilização) estabelece como utilizaremos as suas informações pessoais e com quem serão partilhadas. Por favor, leia atentamente o seguinte.

Quaisquer atualizações à nossa política de privacidade no futuro serão publicadas nesta página, e a sua utilização continuada do nosso site, aplicação ou instalações da PILAT3S confirma a sua aceitação de quaisquer revisões. Recomendamos que verifique periodicamente a nossa Política de Privacidade e os Termos e Condições de Utilização para se manter atualizado sobre possíveis alterações.

Que informações recolhemos sobre si?

Podemos recolher e processar os seguintes dados sobre si (“as suas informações”):

  • Informações que submeta online através do nosso site ou aplicação ao registar-se e/ou iniciar sessão.
  • Qualquer correspondência que nos envie por e-mail ou através de outro canal.
  • Detalhes das suas visitas ao nosso site e os recursos que acede.
  • Dados de tráfego e de comunicação.
  • Histórico de compras.
  • Histórico de treinos e informações de reservas.
  • Informações de cartão de crédito, caso decida associar um cartão à sua conta de cliente.

Como utilizaremos as suas informações?

Usamos as suas informações das seguintes formas:

  • Para garantir que o conteúdo do nosso site seja apresentado da forma mais eficaz possível para si.
  • Para fins internos, como controlo de qualidade, relatórios, desempenho do site, administração do sistema e para avaliar a utilização do nosso site, de modo a fornecer-lhe serviços melhorados.
  • Para o notificar sobre alterações aos nossos serviços.
  • Para lhe fornecer informações, produtos ou serviços que nos solicite ou que consideremos ser do seu interesse (desde que, claro, concorde com isso).
  • Para criar relatórios que auxiliem futuras campanhas de marketing e comunicações, bem como para cumprir as nossas obrigações decorrentes de qualquer contrato consigo (incluindo processar o seu pagamento por créditos e reservar o seu lugar nas aulas PILAT3S quando fizer uma reserva).
  • Para permitir que participe em funcionalidades interativas do nosso site ou aplicação, quando decidir fazê-lo.

Podemos monitorizar a sua utilização do nosso site e registar o seu endereço de e-mail e/ou IP, sistema operativo e tipo de navegador, para administração do sistema e para relatar informações agregadas aos nossos anunciantes. Esta é uma informação estatística sobre as ações e padrões de navegação dos nossos utilizadores e não identifica qualquer indivíduo.

Mantemos as suas informações apenas pelo período permitido e aconselhado por lei, e reservamo-nos o direito de solicitar a remoção dos seus dados do nosso sistema a qualquer momento.

Cookies

Podemos utilizar “cookies” para recolher as informações referidas e monitorizar a sua utilização do nosso site. Cookies são pequenos ficheiros de dados que recolhem informações sobre o uso do nosso site e ajudam-nos a proporcionar-lhe uma boa experiência de navegação.

Marketing

Ao fornecer o seu consentimento para receber comunicações de marketing, podemos utilizar as suas informações para lhe enviar comunicações de marketing que solicite ou que consideremos ser do seu interesse. Faremos isso por SMS, e-mail, notificações push/alertas ou telefone, dependendo das preferências de comunicação que nos indicar.

Se for um cliente atual, podemos contactá-lo por e-mail e/ou SMS com informações sobre produtos e serviços semelhantes aos que já lhe fornecemos, a menos que tenha indicado que não deseja receber estas comunicações. 

Se for um novo cliente, poderemos contactá-lo por telefone, e-mail e/ou SMS apenas se der o seu consentimento. 

Se não quiser que utilizemos as suas informações desta forma, por favor, assinale as caixas relevantes no formulário quando recolhemos as suas informações. 

Pode solicitar, a qualquer momento, que não utilizemos as suas informações para fins de marketing, contactando-nos por e-mail em marketing@pilat3s.com.

Para onde transferimos as suas informações?

Não transferiremos as suas informações nem as armazenaremos fora do Espaço Económico Europeu (“EEE”).

Com quem partilhamos as suas informações?

Podemos partilhar as suas informações com qualquer empresa do nosso grupo, nunca fora do nosso grupo.

Podemos partilhar as suas informações com outras organizações nas seguintes circunstâncias:

  • Se vendermos ou comprarmos qualquer negócio ou ativos, (podemos partilhar os seus dados com o potencial vendedor ou comprador).
  • Se nós, ou substancialmente todos os nossos ativos, formos adquiridos por outra parte, as suas informações serão um dos ativos transferidos.
  • Se tivermos de partilhar as suas informações para cumprir requisitos legais ou regulamentares.
  • Se tivermos de aplicar os nossos termos e condições de uso ou qualquer outro acordo ou para proteger os nossos direitos, propriedade ou os nossos clientes, etc.

Isto pode envolver a troca de informações com outras empresas e organizações para fins de proteção contra fraudes e redução de risco de crédito.

Também podemos partilhar as suas informações com terceiros que nos prestem serviços.

Exceto conforme estabelecido nesta Política de Privacidade, não divulgaremos as suas informações pessoais a terceiros.

Como mantemos as suas informações seguras?

Todas as suas informações são armazenadas nos nossos servidores seguros. Qualquer transação de pagamento será encriptada. Se tiver um nome de utilizador, senha ou outros dados de login que lhe permitam aceder a certas partes do nosso site, não deve permitir que outra pessoa os utilize e deve tratá-los como confidenciais. Se acreditar ou suspeitar que alguém sabe os seus dados de login, deve contactar-nos o mais rapidamente possível. Consulte também os nossos Termos e Condições de Uso.

A transmissão de informações pela internet nem sempre é completamente segura. Embora apliquemos os nossos procedimentos normais e cumpramos os requisitos legais para proteger as suas informações, não podemos garantir a segurança das informações transmitidas para o nosso site, sendo qualquer transmissão por sua conta e risco. Uma vez recebidas as suas informações, usaremos procedimentos rigorosos e recursos de segurança para tentar evitar acessos não autorizados.

O nosso site pode, de tempos a tempos, conter links para outros sites. Se seguir um link para qualquer um desses sites, note que esses sites devem ter as suas próprias políticas de privacidade, e não aceitamos qualquer responsabilidade por esses sites ou pelas suas políticas de privacidade. Verifique essas políticas de privacidade antes de submeter as suas informações a esses sites.

Os seus direitos

Tem o direito de aceder suas informações. Tem o direito de nos pedir para não processar as suas informações ou compartilhar as suas informações com outras empresas ou organizações para fins de marketing. Você pode marcar a caixa apropriada nos formulários quando recolhemos as suas informações ou a qualquer momento mais tarde, entrando em contato com o nosso Escritório Internacional da PILAT3S. Cumprimos integralmente as Diretrizes do GDPR.

Se tiver uma reclamação sobre como usamos as suas informações, você tem o direito de reclamar à sua entidade reguladora local de proteção de dados ou enviar um e-mail diretamente para nós usando o seguinte endereço: dpo@pilat3s.com.

Nossos contactos

Perguntas, comentários ou solicitações sobre esta Política de Privacidade são bem-vindos por e-mail para support@pilat3s.com ou por escrito para a nossa Equipa do Escritório Central:

PILAT3S International Head Office, Praceta Professor Alfredo de Sousa 8 1495-241 Algés, Portugal

Em breve

Fique atento ao que vem por aí

Estamos a trabalhar nos bastidores para oferecer recursos novos e interessantes para melhorar a sua experiência no PILAT3S. Esta página está em desenvolvimento e será lançada em breve. Volte mais tarde para atualizações e prepare-se para elevar a sua jornada de fitness.